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Servilib agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique de mise en relation. Servilib n'emploie pas les prestataires, n'exécute aucune prestation et n'est pas partie au contrat conclu entre le client et le prestataire. Servilib ne perçoit aucune commission sur les prestations : le paiement s'effectue directement entre le client et le prestataire.
L'accès aux services peut nécessiter la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Les clients utilisent la plateforme gratuitement.
Les prestataires souscrivent un abonnement de 19,90 € par mois leur donnant accès à des clients illimités, sans commission ni frais par contact. L'inscription est gratuite jusqu'à fin 2026. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment.
Le prestataire déclare disposer des autorisations et qualifications nécessaires à son activité (notamment un numéro SIRET valide) et, le cas échéant, des assurances requises. Il s'engage à réaliser ses prestations avec sérieux et à fournir des informations exactes.
Le client s'engage à utiliser la plateforme de bonne foi, à fournir des informations exactes sur sa demande et à régler directement le prestataire selon les modalités convenues entre eux.
Servilib n'étant pas partie aux prestations, sa responsabilité ne saurait être engagée au titre de l'exécution, de la qualité ou du règlement des prestations. Servilib met néanmoins en œuvre des moyens de vérification (SIRET, identité) afin de favoriser la confiance.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible sur le site.
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Le service est gratuit pour les prestataires jusqu’au 31 décembre 2026. À compter du 1er janvier 2027, l’abonnement professionnel est proposé à 19,90 € par mois sans engagement, ou 179 € par an (soit trois mois offerts). Dans tous les cas, Servilib ne prélève aucune commission sur les prestations et aucun frais par demande ou par client. Les conditions détaillées (facturation, renouvellement, résiliation, impayé, évolution tarifaire) figurent dans les CGV professionnelles, qui prévalent sur le présent article en cas de divergence.
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026.
