L’utilisation de Servilib est gratuite pour les particuliers : recherche de professionnels, dépôt d’une demande et mise en relation ne donnent lieu à aucun paiement.
Servilib ne prélève aucune commission sur les prestations réalisées. Le règlement des travaux s’effectue directement entre le client et le professionnel : les modalités de paiement, d’acompte, d’annulation et de remboursement d’une prestation relèvent donc de l’accord conclu entre eux, et non de Servilib.
L’inscription et l’utilisation de Servilib sont gratuites pour les professionnels jusqu’au 31 décembre 2026. Aucun prélèvement n’intervient avant cette date.
À compter du 1er janvier 2027, l’accès professionnel sera proposé sous forme d’abonnement, sans engagement, résiliable à tout moment depuis l’espace professionnel ou par courriel à contact@servilib.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les sommes déjà réglées au titre de la période entamée ne font pas l’objet d’un remboursement au prorata.
En cas d’erreur de facturation ou de prélèvement indu, écrivez à contact@servilib.com : la somme concernée est remboursée après vérification.
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